Política de calidad
Comprometidos con la mejora continua, buscamos superar las expectativas de nuestros clientes con el apoyo de todos nuestros trabajadores.
Los principios fundamentales en los que se apoya nuestra POLITICA DE CALIDAD son los siguientes:
- Asegurar que las actividades de edificación, reformas y rehabilitación se ejecutan conforme con las expectativas de calidad, servicio, atención y plazos de nuestros clientes y acorde a la norma ISO 9001:2015.
- Promover la participación de todos los trabajadores para lograr su implicación con el sistema de gestión implantado.
- Capacitación de todo el personal que trabaja en ECOSA, ya sea personal propio como externo.
- Control de Calidad de la ejecución de cada una de las fases de construcción/rehabilitación/reforma en edificación.
- Cumplimiento de todos los requisitos legales y reglamentarios en materia de construcción.
- Evolución continúa del Sistema de Gestión de la Calidad, con el fin de adecuarnos a las exigencias de nuestros clientes, mediante la recopilación y análisis de datos que permitan identificar las áreas de mejora.
- Mantener un contacto directo y buena comunicación con nuestros clientes, considerando sus sugerencias y quejas como una fuente para mejorar, y evaluando su satisfacción como objetivo siempre a mejorar.
- Comunicar nuestra Política de Calidad a todo el personal que trabaja en ECOSA.
La Dirección muestra su compromiso con el Sistema de Gestión implantado y asume la responsabilidad de que se disponga de los recursos necesarios para llevar a cabo las citadas actividades y espera que todo el personal, cualquiera que sea su función y puesto de trabajo, comparta este compromiso con la calidad.
Fdo.: Maria Teresa Souto García
Gerente ECOSA
Madrid, a 4 de enero de 2018.